FAQ (Často kladené otázky)
Máte potíže s navigací be-on-road?
Předtím, než kontaktujete technickou podporu, projděte si seznam často kladených otázek na této stránce.
Jestliže zde řešení Vašeho problému nenajdete, neváhejte kontaktovat naši technickou podporu použitím kontaktního formuláře technické podpory, který najdete zde.
Ujistěte se prosím, že jste provedli následující kroky:
1. V menu "Volby -> Systém -> Sériová čísla" máte aktivováno zakoupené i nové sériové číslo.
2. Nainstalovali jste aktualizaci aplikace z Google Play nebo přiloženého apk.
Pokud jsou výše uvedené kroky splněny, spusťte Updater, přejděte do sekce "Mapy" a stáhněte aktualizaci map.
1. V menu "Volby -> Systém -> Sériová čísla" máte aktivováno zakoupené i nové sériové číslo.
2. Nainstalovali jste aktualizaci aplikace z Google Play nebo přiloženého apk.
Pokud jsou výše uvedené kroky splněny, spusťte Updater, přejděte do sekce "Mapy" a stáhněte aktualizaci map.
Při běhu aplikace be-on-road Updater došlo ke kritické chybě. Pro vyřešení tohoto problému přejděte do Správce spuštěných aplikací ve Vašem zařízení, najděte položku s názvem Be-on-road a klikněte na tlačítko Konec. Poté spusťte správce souborů a smažte složku be-on-road. Zavřete správce souborů, spusťte Be-on-road Updater a nainstalujte znovu všechny požadované balíčky.
Zařízení s operačním systémem Android
Nejprve je nutné odstranit data aplikace. Spusťte Be-on-road Updater, klikněte na tlačítko MENU Vašeho zařízení a poté na nabídku Zobrazit nainstalované položky. Zde vyberte položky, které si přejete odstranit. Pro kompletní odstranění aplikace be-on-road přejděte do Správce aplikací a odinstalujte aplikaci. Otevřete správce souborů a smažte složku be-on-road
Zařízení s operačním systémem Windows Mobile/CE
Připojte zařízení k PC pomocí Windows Mobile Center (Active Sync v případě, že používáte operační systém Windows XP). Pokud jste aplikaci instalovali na paměťovou kartu, vložte ji do čtečky karet. Spusťte be-on-road Wizard. Na záložce Odinstalovat vyberte položky, které chcete odstranit. Pokud si přejete odstranit be-on-road úplně, ujistěte se, že není spuštěný a smažte složku be-on-road z telefonu/paměťové karty.
Nejprve je nutné odstranit data aplikace. Spusťte Be-on-road Updater, klikněte na tlačítko MENU Vašeho zařízení a poté na nabídku Zobrazit nainstalované položky. Zde vyberte položky, které si přejete odstranit. Pro kompletní odstranění aplikace be-on-road přejděte do Správce aplikací a odinstalujte aplikaci. Otevřete správce souborů a smažte složku be-on-road
Zařízení s operačním systémem Windows Mobile/CE
Připojte zařízení k PC pomocí Windows Mobile Center (Active Sync v případě, že používáte operační systém Windows XP). Pokud jste aplikaci instalovali na paměťovou kartu, vložte ji do čtečky karet. Spusťte be-on-road Wizard. Na záložce Odinstalovat vyberte položky, které chcete odstranit. Pokud si přejete odstranit be-on-road úplně, ujistěte se, že není spuštěný a smažte složku be-on-road z telefonu/paměťové karty.
